Уважаемые покупатели! Вы можете вернуть товар, приобретенный в Интернет-магазине Sellection.ru в соответствии со следующими Правилами:
1. В случае частичного или полного аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара или Заказа возвращается только на банковский счет Покупателя, который Покупатель обязан указать в соответствующем заявлении (ссылка на заявление на возврат). Заявление на аннулирование Товара или Заказа, заявление на возврат Товара надлежащего или ненадлежащего качества, направляется Покупателем Продавцу на адрес электронной почты Продавца: info@sellection.ru.
1.2. Денежные средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в его заявлении на возврат, в течение 10 дней с даты его подачи и возврата товара. Поступление средств на расчетный счет покупателя осуществляется банком, обслуживающим счет покупателя, в сроки, установленные регламентом банка. Основание: п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1″О защите прав потребителей», п. 21 и п. 34 Правил продажи товаров дистанционном способом, утвержденных Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.1.5.
1.3 При оплате Заказа с помощью банковской карты на Сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.
1.4. Возврат Товара надлежащего качества.
1.4.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
1.4.2. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 возврат Товара, бывшего в употреблении невозможен.
1.4.3. Не подлежат возврату/обмену Товары, приобретённые в Интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
1.4.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего пакета документов на электронный адрес info@sellection.ru. Необходимые документы:
- заявление (ссылка на заявление)
- документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца
- Копия паспорта;
1.5. Возврат Товара ненадлежащего качества.
1.5.1. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
1.5.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает проверку им Товара до получения, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду Товара.
1.5.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.5.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на платежную банковскую карту Покупателя.
1.5.5. Необходимые документы для оформления возврата товара ненадлежащего качества Покупателю следует отправить на адрес электронной почты Продавца: info@sellection.ru:
- заявление (ссылка на заявление)
- документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца
- копия паспорта
- фотографии товара ненадлежащего качества.